O outsourcing é a terceirização do parque de impressão. Os equipamentos, as manutenções preventivas e corretivas, o sistema de gerenciamento das impressões e os suprimentos (cartuchos e toners) são de responsabilidade da contratada.

Com o outsourcing de impressão você economiza, pois  não precisa comprar equipamentos, tampouco se preocupar com desgaste, manutenção e desvalorização do mesmo. Menos problemas e mais economia. Com o aluguel de impressoras/outsourcing você terá as seguintes vantagens:

• Qualidade na impressão
• Assistência técnica permanente
• Suporte técnico especializado
• Sem gastos com suprimentos
• Equipamento de backup
• Relatórios gerenciais

Com o outsourcing SIGPRINT você tem acesso ao painel do cliente, que permite gerar relatórios de impressão, fazendo o controle de quem imprime através de um centro de custo. Esse serviço possibilita configurar senhas de acesso e permissões específicas para cada membro da equipe usando um cartão de aproximação que libera as impressões com o crachá do funcionário, reduzindo desperdício com documentos esquecidos nas multifuncionais.

Os serviços são direcionados conforme as particularidades de cada empresa.

SLA – Acordo de Nível de Serviço (Suporte/Atendimento Técnico)

O SLA (Service Level Agreement), pode ser  dividido em níveis de atendimento acordados previamente entre as partes envolvidas.

SLA Curitiba, Região Metropolitana e Outras Localidades